Gdy dowiadujemy się o psach i ich zdrowiu, wiemy więcej o tym, jak dieta wpływa na ich organizm. W związku z tym coraz więcej psich rodziców sięga po świeżą karmę dla swoich pupili, zamiast kupowanej w sklepie krokiety. A ze względu na zainteresowanie świeżą karmą dla psów, pojawia się coraz więcej firm oferujących świeżą karmę.
Dwie popularne firmy produkujące świeżą żywność to Ollie i Spot & Tango. Obie firmy to usługi subskrypcji posiłków, które oferują świeżo ugotowane posiłki z pełnowartościowymi składnikami i bez sztucznych wypełniaczy, konserwantów ani aromatów. Obie zapewniają również plany posiłków dostosowane do specyficznych potrzeb żywieniowych Twojego psa.
W tym artykule przyjrzymy się Ollie i Spot & Tango, aby zobaczyć, jak wyrównują się pod względem jakości jedzenia, cen, obsługi klienta, recenzji i nie tylko.
Krótka historia Olliego
Założona w 2016 roku przez Alexa Douzeta, Gabby Slome i Randy'ego Jimeneza, celem Ollie było stać się przejrzystą firmą, która buduje zaufanie rodziców zwierząt domowych i zapewnia zdrowe, pożywne, pyszne posiłki dla Twojego zwierzaka. Ta amerykańska firma koncentruje się na trzech głównych pomysłach, aby stworzyć szczęśliwszy, zdrowszy świat dla naszych psów:
- Trzymanie się sprawiedliwych i inkluzywnych praktyk, które wspierają psy, społeczności i ich pracowników
- Edukacja dla klientów, rodziców psów i ich samych na temat tego, czego psy potrzebują, aby żyć długo i pełnią życia
- Przejrzystość składników używanych w ich produktach
Ollie ma zespół dietetyków, naukowców i behawiorystów, którzy wspólnie opracowują przepisy na każdy z ich posiłków, więc masz gwarancję, że będą one tak zdrowe dla twojego zwierzaka, jak to tylko możliwe. Jako firma zajmująca się bezpośrednimi kontaktami z konsumentami może budować relacje ze swoimi klientami, które umożliwiają im dostosowywanie posiłków do indywidualnych potrzeb psa, a także edukować właścicieli zwierząt domowych w zakresie sposobów poprawy ogólnej jakości życia ich zwierząt domowych.
Krótka historia spotu i tanga
Spot & Tango ma swoje początki w kuchni swojego założyciela, Russella Breuera, w 2017 roku, gdzie przygotowywał świeże posiłki dla swojego szczeniaka – posiłki oparte na badaniach Russella nad psią fizjologią. Ponieważ Jack, jego pies, wydawał się uwielbiać domowe posiłki, Russell postanowił znaleźć sposób na przekształcenie tych posiłków w biznes. Teraz te same przepisy są dostępne dla Twojego zwierzaka.
Dzięki spersonalizowanym posiłkom dla każdego psa, przygotowanym z całych, świeżych składników i stworzonym przy pomocy dietetyków weterynaryjnych, Spot & Tango gwarantuje, że ich posiłki spełniają wszystkie wymagania żywieniowe określone przez AAFCO. Ich receptury mają na celu poprawę zdrowia Twojego zwierzaka na różne sposoby, takie jak poprawa energii, wzmocnienie układu odpornościowego, poprawa trawienia, łagodzenie alergii i wiele innych. Karma Spot & Tango jest odpowiednia również dla psów bez względu na to, na jakim etapie życia się znajdują.
Spot & Tango używają wyłącznie lokalnych składników, które są przeznaczone dla ludzi i nie zawierają sztucznych wypełniaczy. Obiecują również, że stosują tylko najbardziej wymagające protokoły kontroli jakości, aby każdy wytwarzany przez nich produkt był w najlepszym wydaniu.
Ollie Manufacturing
Produkty spożywcze Ollie są wytwarzane w Stanach Zjednoczonych, w zewnętrznej kuchni w Pensylwanii, która jest regulowana przez USDA. Pozyskują składniki zarówno ze Stanów Zjednoczonych, jak i Australii i współpracują bezpośrednio z dostawcami, aby wyciąć pośrednika, więc dokładnie wiedzą, skąd pochodzi każdy przedmiot. Wszystkie kurczaki używane przez Ollie są wolne od hormonów, aby spełnić federalne przepisy dotyczące drobiu. Każdy użyty składnik jest odpowiedni dla ludzi, więc jest wystarczająco bezpieczny do spożycia przez ludzi.
Dzięki współpracy z dietetykami weterynarii gwarantują, że każdy tworzony przez nich posiłek będzie spełniał wymagania żywieniowe AAFCO. Cała żywność jest gotowana w mniejszych partiach w ich kuchni, aby zapewnić bezpieczeństwo i jakość, a także gotowana w niższych temperaturach, aby zachować jak najwięcej wartości odżywczych.
Spot & Tango Manufacturing
Produkty Spot & Tango powstają w Stanach Zjednoczonych, zarówno w Wisconsin, jak iw Nowym Jorku. Tworzone są w SQF Level 3, najnowocześniejszych obiektach audytowanych przez USDA. Przestrzegają najwyższego poziomu kontroli jakości od początku do końca i kontrolują każdego z dostawców składników, aby zagwarantować jakość. Przepisy są przygotowywane tylko w małych ilościach, aby zachować kontrolę nad bezpieczeństwem i integralnością żywieniową. Każda partia wyprodukowanej żywności jest również testowana pod kątem bakterii, takich jak E.coli i salmonelli przed zapakowaniem. Spot & Tango dodatkowo zapewniają świeżość i jakość swoich posiłków poprzez błyskawiczne zamrażanie każdego z nich przed transportem do Twojego domu.
Linia produktów Ollie
Linia produktów Ollie składa się z czterech świeżo gotowanych posiłków dla psów: Danie z wołowiny ze słodkimi ziemniakami, Danie z kurczaka z marchewką, Danie z jagnięciny z żurawiną i Danie z indyka z jagodami. Każdy posiłek wymaga jak najmniejszej obróbki i jest gotowany w niskich temperaturach, aby pomóc zachować ilość składników odżywczych, które otrzymuje Twój pies. Posiłki nie zawierają soi, kukurydzy ani pszenicy, a całe używane jedzenie jest przeznaczone dla ludzi.
Każdy gotowany posiłek jest dostosowywany przy pomocy dietetyków weterynaryjnych do wieku, rasy i poziomu aktywności Twojego psa. A Ollie idzie o krok dalej, oferując wytyczne żywieniowe dostosowane do Twojego zwierzaka, aby pomóc Ci zachować zdrowy harmonogram żywienia.
Linia produktów Spot & Tango
Linia produktów Spot & Tango składa się z linii świeżej żywności i linii suchej żywności.
Przepisy na świeżą żywność
Spot & Tango’s oferuje linię świeżo gotowanych posiłków – indyka i czerwonej komosy ryżowej, wołowiny i prosa oraz jagnięciny i brązowego ryżu – stworzonych wyłącznie z najlepszych pełnych składników i bez sztucznych konserwantów, wypełniaczy ani aromatów. Posiłki są również wolne od hormonów i GMO.
Każda receptura jest zbilansowana pod względem odżywczym, aby zaspokoić potrzeby psów na każdym etapie życia, od szczeniaka do seniora, i spełniać standardy żywieniowe AAFCO. Przepisy są przygotowywane w kuchni USDA w małych partiach, aby zapewnić jakość składników odżywczych w żywności.
Przepisy na suchą karmę
Spot & Tango ma również unikalną linię suchej karmy znaną jako Unkibble, która składa się z przepisów na kaczkę i łososia, wołowinę i jęczmień oraz kurczaka i brązowy ryż. Co sprawia, że Unkibble różni się od zwykłych krokietów dla psów? Unkibble używa w swoich przepisach prawdziwego, pełnego mięsa zamiast mączek mięsnych lub nieznanych mięs w proszku.
Podobnie jak ich linia świeżej żywności, przepisy Unkibble są przygotowywane ze świeżych, pełnych składników, które nie zawierają żadnych złych rzeczy. Posiłki są również tworzone z myślą o żywieniu psów na każdym etapie życia i spełniają standardy AAFCO. Różnica między Unkibble a ich świeżo ugotowanymi posiłkami polega na tym, że Unkibble jest przekształcany w suchą karmę dzięki osobistemu procesowi FreshDry firmy Spot & Tango, który zachowuje wartość odżywczą żywności.
Ollie kontra Spot & Tango: Cena
Oczywiście koszt produktu będzie miał znaczenie przy podejmowaniu decyzji. Ponieważ zarówno Ollie, jak i Spot & Tango są usługami subskrypcji posiłków, ceny działają nieco inaczej. W rezultacie mogą być odrobinę droższe niż te, do których jesteś przyzwyczajony, ale nie przytłaczająco.
Ollie
Ponieważ dostosowują swoje posiłki, karma dla psów Ollie jest wyceniana inaczej dla każdego psa. Tak więc ceny opierają się nie tylko na wybranym planie posiłków, ale także na liczbie kalorii spożywanych przez szczeniaka. Ogólnie rzecz biorąc, wszystkie posiłki i plany posiłków będą kosztować najwyżej kilka dolarów dziennie. Poznasz swoją osobistą cenę po przejściu przez proces wypełniania profilu swojego zwierzaka, aby posiłki mogły być dla niego dostosowane. Jeśli nie jesteś gotowy na cały plan posiłków, mają również plany częściowe z mniejszą ilością jedzenia niż pełne plany, które kosztują mniej.
Spot & Tango
Podobnie jak posiłki Ollie, Spot & Tango i ceny posiłków są oparte na dostosowaniu diety Twojego psa. Ogólnie jednak ceny oscylują w granicach zaledwie kilku dolarów dziennie. Aby poznać dokładną cenę, musisz wypełnić kwestionariusz dotyczący potrzeb Twojego zwierzaka. Jeśli chodzi o Unkibble, Spot & Tango twierdzą, że kosztuje około 40% mniej niż świeże posiłki konkurencji.
Spot & Tango oferują okres próbny, który składa się z dwutygodniowej karmy dla twojego szczeniaka, więc możesz spróbować, zanim się zobowiążesz. Otrzymanie oferty próbnej automatycznie zapisze Cię do subskrypcji, ale możesz ją anulować, jeśli Twój pies nie jest fanem ich karmy.
Ollie kontra Spot & Tango: Gwarancje
Nigdy nie wiesz na pewno, czy Twój pies polubi nową karmę, czy nie, dlatego najlepiej dowiedzieć się, czy firma ma politykę lub gwarancję zwrotu pieniędzy.
Ollie
Jeśli chodzi o Ollie, oferują tylko gwarancję zwrotu pieniędzy na swoje zestawy startowe. Po tym czasie otrzymane pudełka z posiłkami nie podlegają zwrotowi – chyba że wysłanie ich do Ciebie było błędem.
Możesz zmienić subskrypcję, kiedy chcesz, ale musisz wprowadzić zmiany z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Możesz również anulować subskrypcję w dowolnym momencie, ale nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, częściowego ani innego. Po anulowaniu Twoja subskrypcja będzie obowiązywać do końca zwykłego okresu wygaśnięcia.
Ollie zastrzega sobie również prawo do zmiany cen subskrypcji w dowolnym momencie. Dostarczą powiadomienie, ale w tym przypadku nie oferują zwrotu pieniędzy.
Spot & Tango
Jeśli zdecydujesz się rozpocząć z zamówieniem próbnym Spot & Tango, oferują one 14-dniową gwarancję szczęśliwego szczenięcia. Oznacza to, że jeśli Ty i Twój pies stwierdzicie, że Spot & Tango nie jest dla Was w ciągu 2 tygodni od złożenia zamówienia, wystarczy, że skontaktujecie się z nim w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z regularnym zamówieniem subskrypcji, nie będziesz mógł zwrócić jedzenia, ale możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby poinformować ich o problemie, a oni upewnią się, że został on rozwiązany. Spot & Tango obiecują, że jeśli coś pójdzie nie tak i będą mogli to naprawić, zrobią to!
Ollie kontra Spot & Tango: Obsługa klienta
Obsługa klienta to kolejny ważny aspekt wypróbowywania nowego produktu i firmy, zwłaszcza jeśli chodzi o długoterminowe zobowiązania, takie jak usługi abonamentowe.
Ollie
Z obsługą klienta Ollie możesz skontaktować się przez e-mail, telefon lub media społecznościowe. Możesz także przejrzeć ich sekcję FAQ, aby znaleźć natychmiastowe odpowiedzi na dowolne pytanie.
Szczególnie Facebook wydaje się być powszechnie stosowaną metodą kontaktu z obsługą klienta, a odpowiedzi na zapytania przychodzą szybko. Jeden z użytkowników powiedział, że Ollie ma „najlepszą obsługę klienta” i niezależnie od tego, w jaki sposób się z nim skontaktujesz, otrzymasz pomoc w odpowiednim czasie.
Spot & Tango
Spot & Tango zapewniają mnóstwo sposobów na skontaktowanie się z nimi lub znalezienie pomocy. Po pierwsze, mają obszerną sekcję FAQ, z której możesz skorzystać w dowolnym momencie. Jeśli to nie odpowiada na Twoje pytanie i musisz porozmawiać z prawdziwą osobą, możesz wysłać do niej e-mail, SMS-a, zadzwonić lub porozmawiać na żywo. E-mail i SMS są dostępne 7 dni w tygodniu od 10:00 do 18:00; telefon i czat są dostępne w tych samych godzinach, ale tylko od poniedziałku do piątku. Jeśli żadna z tych opcji Ci nie odpowiada, możesz również skontaktować się z nimi w mediach społecznościowych za pośrednictwem Facebooka, Twittera i Instagrama.
Warto zauważyć, że do Better Business Bureau wpłynęło kilka skarg dotyczących obsługi klienta Spot & Tango. Skargi obejmują przypadki, w których odpowiedzi nie nadchodzą szybko, w wyniku czego ludzie są obciążani, gdy próbują anulować, i nie przyjmują osób niepełnosprawnych.
Head-to-Head: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Beef Recipes
Zarówno Ollie, jak i Spot & Tango oferują dania z wołowiną w roli głównej.
Ollie's Beef with Sweet Potatoes jest wytwarzany ze zwykłego mięsa i podrobów, aby zwiększyć wartość odżywczą. Inne składniki to słodkie ziemniaki, groszek, szpinak, marchew, ziemniaki, jagody, olej rybny i rozmaryn. Ten posiłek dostarcza Twojemu psu 9% surowego białka i 7% surowego tłuszczu.
Spot & Tango’s Beef & Millet zawiera wołowinę, kaszę jaglaną, groszek, szpinak, żurawinę, jajka, marchewkę i pietruszkę. Dostarcza Twojemu zwierzakowi kilka niezbędnych witamin, w tym witaminę B12, witaminę D3 i witaminę E. Zawiera również 11,85% białka surowego i 5,85% tłuszczu surowego.
Nasz werdykt:
Składniki obu dań z wołowiny są dość podobne, ale ponieważ Spot & Tango dostarcza więcej białka i mniej tłuszczu, ogłaszamy to jako zwycięzcę.
Head-to-Head: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Lamb Recipes
Jeśli chcesz zapewnić swojemu psu posiłek nieco inny niż zwykle, możesz wybrać spośród przepisów Ollie lub Spot & Tango ze świeżą jagnięciną.
Ollie's Lamb Dish with Cranberries przepis twierdzi, że jest świetny dla psów z alergiami. Jego głównymi składnikami są jagnięcina i dynia piżmowa, ale zawiera również jarmuż, żurawinę, ciecierzycę, ryż, fasolkę szparagową i ziemniaki. Dynia piżmowa dostarcza Twojemu szczenięciu błonnika, minerałów i witamin; jarmuż dostarcza beta-karotenu dla zdrowej sierści i skóry. Ten przepis zawiera 10% surowego białka i 7% tłuszczu.
Spot &Tango's Lamb & Brown Rice jest wytwarzany z jagnięciny, brązowego ryżu, marchwi, jajek, szpinaku, groszku, pietruszki i jagód. Zawiera garść niezbędnych dla zdrowia psa minerałów i witamin, takich jak magnez, kwas foliowy, żelazo czy witamina D3. Receptura Lamb & Brown Rice dostarcza Twojemu psu 11,80% surowego białka i 6,64% surowego tłuszczu.
Nasz werdykt:
Ten wydaje się być strzałem w dziesiątkę. Ponownie, Spot & Tango oferuje więcej białka i mniej tłuszczu dla Twojego psa, ale uwielbiamy to, że przepis na jagnięcinę Olliego jest dobry dla psów z alergiami.
Head-to-Head: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Indyk Przepis
Wszyscy kochają indyka, także psy, więc zawsze warto mieć pod ręką dania z indyka.
Danie z indyka Ollie’s z jagodami może być stworzone na bazie indyka zdrowego dla serca, ale zawiera wiele innych składników, które są doskonałe dla Twojego szczeniaka. Jagody dostarczają przeciwutleniaczy, marchew dba o oczy Twojego psa, a nasiona chia dostarczają zastrzyk magnezu. Inne składniki tego posiłku to jarmuż, olej kokosowy, soczewica i dynia. Zawiera również 11% surowego białka i 7% surowego tłuszczu.
Mączka Spot & Tango z indykiem i czerwoną komosą ryżową dostarcza Twojemu zwierzakowi dużo białka, magnezu, kwasu foliowego oraz witamin B12, D3 i E. Składniki obejmują indyka, czerwoną komosę ryżową, groszek, jajka, jabłko, szpinak i marchew. Ta mączka z indyka zawiera 13,69% surowego białka i 5,86% surowego tłuszczu.
Nasz werdykt:
Danie z indyka Ollie’s z jagodami może i zawiera trochę mniej białka i trochę więcej tłuszczu, ale dostarcza Twojemu psu mnóstwo dobrych rzeczy, od przeciwutleniaczy po minerały i witaminy, co czyni go zwycięzcą. Niestety ten posiłek nie jest obecnie oferowany z powodu niedoboru indyka w kraju.
Ogólna reputacja marki
Więc, jak Ollie i Spot & Tango porównują się do siebie w innych obszarach, takich jak smak jedzenia, recenzje klientów i wysyłka?
Smak jedzenia
Krawędź:Remis
Jeśli chodzi o smak jedzenia, Ollie i Spot & Tango wydają się być na równych prawach. Istnieje wiele raportów od klientów, którzy mówią, że ich wybredni zjadacze, którzy nie tknęliby poprzednich marek żywności, teraz szukają ich w porze posiłków, aby je nakarmić.
Cena
Edge:Spot & Tango
Pomimo tego, że zarówno Ollie, jak i Spot & Tango oferują ceny w oparciu o indywidualne potrzeby psa – co oznacza, że koszty będą zróżnicowane – obie marki są stosunkowo porównywalne cenowo. Jednak Spot & Tango ma przewagę, ponieważ ich posiłki wydają się być średnio o kilka dolarów tańsze niż u Olliego.
Recenzje klientów
Krawędź:Ollie
Wydaje się, że wielu domowych rodziców uwielbia zarówno Ollie, jak i Spot & Tango. Mimo to, biorąc pod uwagę kilka negatywnych opinii na temat obsługi klienta Spot & Tango w Better Business Bureau, Ollie ma tutaj zdecydowaną przewagę. Ollie miał kilka skarg do Better Business Bureau, ale mniej niż Spot & Tango. Ponadto wydaje się, że Ollie podjął więcej kroków, aby pomóc klientom w rozwiązywaniu ich skarg niż Spot & Tango.
Wysyłka
Krawędź:Remis
Jeśli chodzi o sposób wysyłki zamówień, zarówno Ollie, jak i Spot & Tango mają swoje wady i zalety. Spot & Tango oferuje bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień, podczas gdy Ollie nie wskazuje, czy tak jest, czy nie. Obie firmy wysyłają tylko do 48 niższych stanów. Jednak obaj mieli poważne skargi dotyczące dostarczania żywności w TrustPilot i Better Business Bureau.
Zakończenie
Ollie i Spot & Tango wydają się być prawie na równi, jeśli chodzi o to, która firma zajmująca się świeżą karmą dla psów jest lepsza od drugiej. Uważamy jednak, że Spot & Tango ma niewielką przewagę nad Ollie (pomimo pewnych skarg na obsługę klienta i dostawę), ponieważ oferuje również linię świeżej suchej żywności, wyższą zawartość białka w swoich przepisach, bezpłatną wysyłkę i pakiet próbny.
Fani świeżej karmy dla psów prawdopodobnie polubią obie firmy, ponieważ oferują one podobne przepisy na świeżą karmę, które zapewniają Twojemu psu dużą wartość odżywczą, dostosowane plany posiłków i porównywalne ceny.
