Jeśli wiesz cokolwiek o PetSmart, wiesz, że ten gigant handlu detalicznego ma wszystko, czego potrzebujesz dla swojego zwierzaka. Niezależnie od tego, czy szukasz czegoś fajnego, jak hawajska koszula dla psa, którą twój pies może nosić na wakacjach, czy czegoś bardziej praktycznego, jak kuweta dla twojego kota, PetSmart będzie to miał i najprawdopodobniej w kilku odmianach.
Możesz się zastanawiać, jaka jest polityka zwrotów PetSmart, na wypadek gdybyś kiedykolwiek kupił coś, z czego nie jesteś zadowolony i chciał to zwrócić. Dobrą wiadomością jest to, że PetSmart akceptuje zwroty przedmiotów w dobrym stanie, dzięki czemu możesz odzyskać wszystkie swoje pieniądze, z wyjątkiem pieniędzy, które mogłeś zapłacić za wysyłkę, pakowanie prezentów lub inne dodatkowe usługi.
Wspaniałą rzeczą jest to, że masz 2 miesiące, a dokładniej 60 dni, aby zwrócić coś, co kupiłeś w PetSmart, o ile masz oryginalny paragon. Jeszcze lepszą rzeczą jest to, że polityka zwrotów PetSmart nie różni się w zależności od sklepu - polityka zwrotów jest taka sama dla wszystkich sklepów.
Jednak żywe zwierzaki to inna historia w PetSmart. Zamiast 60 dni na zwrot przedmiotu, którego nie chcesz, masz tylko 2 tygodnie na zwrot żywego zwierzaka, takiego jak chomik lub jaszczurka, jeśli go nie chcesz.
Jak zwrócić produkt do PetSmart
Najprostszym sposobem zwrotu niechcianego produktu do PetSmart jest odwiedzenie najbliższego sklepu. Jeśli kupiłeś coś w PetSmart online, możesz odesłać przedmiot pocztą.
Jeśli planujesz wysłać niechciany przedmiot z powrotem do PetSmart, przedmiot, który chcesz zwrócić, nie może być uszkodzony i musi być w dobrym stanie, nadającym się do sprzedaży. Oznacza to, że nie możesz kupić czegoś od PetSmart, takiego jak maszynki do strzyżenia i używać tych maszynek na swoim psie przez miesiąc, zanim zdecydujesz, że ich nie chcesz. Tak jak nie chciałbyś kupić używanego przedmiotu od PetSmart, inni klienci sklepu myślą tak samo, więc nie próbuj zwracać niczego, czego użyłeś więcej niż raz.
Ostrzegamy, że każdy przedmiot, który spróbujesz zwrócić, zostanie dokładnie sprawdzony przez personel PetSmart, więc nie próbuj ich oszukać!
Czy PetSmart przyjmie z powrotem otwartą karmę dla psów?
Jeśli kupujesz karmę dla psów od PetSmart tylko po to, by zabrać ją do domu i zobaczyć, jak twój pies wytyka jej nos, być może zastanawiasz się, czy możesz zabrać otwartą karmę z powrotem. Dobrą wiadomością jest to, że rzeczywiście możesz zwrócić otwarte opakowanie karmy dla psów do PetSmart, jeśli zrobisz to w ciągu 14 dni. Pamiętaj, aby zabrać ze sobą paragon jako dowód zakupu. Jeśli nie możesz przedstawić paragonu, możesz mieć prawo do kredytu sklepowego.
Czy PetSmart zabierze rybę, która umiera?
Jeśli kupisz rybę od PetSmart i ta ryba zdechnie wkrótce po tym, jak ją kupiłeś, możesz pomyśleć, że zasługujesz na zwrot pieniędzy, ponieważ twoja biedna mała rybka nie żyła długo. PetSmart ma politykę obejmującą martwe ryby, więc nie martw się!
Jeśli ryba, którą kupiłeś w PetSmart zdechnie niespodziewanie w ciągu 2 tygodni od dnia zakupu, nie wyrzucaj jej do kosza, ponieważ prawdopodobnie możesz odzyskać swoje pieniądze lub przynajmniej dostać rybę zastępczą.
Jeśli umieścisz martwe ryby w bezpiecznym pojemniku i zabierzesz ze sobą próbkę wody w akwarium, PetSmart prawdopodobnie da ci zastępczą rybę. Personel prawdopodobnie przetestuje wodę w twoim zbiorniku, aby upewnić się, że jest bezpieczna dla innych ryb. Jeśli nie chcesz zastępczej ryby i wolisz odzyskać swoje pieniądze, PetSafe zwróci ci pełny zwrot kosztów na pokrycie kosztów martwych ryb ryby, jeśli uznają, że to nie była twoja wina, że ryba zdechła.
Cokolwiek robisz, nie wchodź do sklepu PetSmart z przeterminowaną rybą w torebce lub kieszeni, ponieważ prawdopodobnie wystraszysz pracownika, który ci pomaga. Zamiast tego użyj zdrowego rozsądku i przenieś martwe ryby do pojemnika z bezpieczną pokrywą.
Zakończenie
PetSmart ma bardzo dobrą politykę zwrotów, którą docenia większość klientów. Jeśli kupisz coś od tego giganta handlu detalicznego i chcesz to zwrócić, istnieje duże prawdopodobieństwo, że odzyskasz wszystkie swoje pieniądze bez większych problemów. Polityka zwrotów PetSmart nie różni się w zależności od sklepu, a wszystkie sklepy detaliczne PetSmart muszą przestrzegać tych samych zasad i przepisów.
